よくあるご質問

当社商品「女性特有がん経験者専用がん保険」と「がん経験者向け入院保障保険」の同時加入はできません。
詳細は当社カスタマーセンターまでお問い合わせください。

ご契約者さまご契約成立後、当社のマイページから保障内容をご確認いただけます。

当社商品はシンプルな保障のため、保障を追加するための特約は設けておりません。

保険契約者保護機構（セーフティーネット）は、万一保険会社が破たんした場合でも保険ご契約者さまなどの保護を図ることを目的に、生・損保別に設立されましたが、少額短期保険業はこの制度の対象外となっております。
ただし、少額短期保険業については、法令などにより、供託金、最低資本金などの規制措置が講じられていることで、ご契約者さまの保護を図っています。

ご契約成立後に「【MICIN少額短期保険】保険契約登録のお知らせとマイページ利用登録のご案内」というタイトルのメールをお送りしますので、ご登録のメールアドレスを入力しログインしてください。

＜ログイン手順＞
ログインにつきまして、2つの方法がございます。
※ご登録の電話番号がご自宅などの固定電話の番号の場合は、SMS認証コードが届かず、パスワードとSMS認証コードによるログインができないため「マジックリンクでのログイン」をお選びください。

・SMS認証でのログイン
マイページにてご登録いただいたメールアドレス、パスワードを入力後、ご登録の携帯電話へSMS認証コードが送信されますので、認証コードを入力してください。

・マジックリンクでのログイン
マイページにて「マジックリンクでログイン」をクリックし、ご登録いただいたメールアドレスを入力ください。
メールアドレス宛にログインするためのURLリンクをお送りしますのでそちらよりログインください。

原因として以下の3つが考えられます。

　①お客さまのSMSの設定により認証コードが受信できない状態となっている
　②お申込み時にご登録の電話番号がご自宅などの固定電話の番号となっている
　③携帯電話の番号が誤っている

①については、あらためてお客さまの方で携帯電話のSMS受信設定のご確認をお願いいたします。

②、③についてはお手数ですが当社カスタマーセンター（0120-851-007）まで電話番号変更のご連絡をお願いいたします。

誠に申し訳ございませんが、保険金・給付金の増額・減額はお取扱いがございません。
保険契約の更新タイミングで保障内容の減額を承ります。
また、保険期間の途中でも契約者や受取人の変更、住所変更などは可能です。

当社の商品は、掛け捨ての商品のため、解約返戻金はございません。
また、月払のみであり、未経過保険料相当額の返金もございません。

契約期間の途中でも解約は可能です。
大変お手数ですが、マイページのお問い合わせフォームから解約のご連絡をよろしくお願いいたします。

契約をそのままの内容でご継続される場合は、書類のご提出などの手続きは必要ありません。
解約や更新しない、契約内容を変更したいなどのお申し出がない限り、保険契約は毎年自動で更新されます（年に一度、保険期間満了日の3か月前までに更新のご案内をご契約者さまのメールアドレス宛に通知しております）。

必要になりますので、マイページから変更手続きをお願いいたします。

必要になりますので、マイページから変更手続きをお願いいたします。

保険契約の復活は取扱いがございません。
保険料の引去りが出来なかった場合は、ご契約のメールアドレス宛に通知させていただきます。

少額短期保険は、税法上の生命保険料控除の対象にはなっておりません。
ご了承ください。

保険期間が1年であることから、クーリング・オフのお取扱いはございません。

元に戻すお取扱いはありません。

マイナンバー（個人番号）を申告しなくても、保険金をお受取りいただくことはできます。

※ただし、保険会社は支払調書にマイナンバー（個人番号）を記載する義務がございますので、申告へのご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。

通知カードは、本人確認書類として利用できません。
マイナンバーカード（個人番号カード(表面)）は、本人確認書類として利用できます。

必要書類は以下の2点です。
・解約請求書
・本人確認書類
マイページまたは当社カスタマーセンターへお問い合わせください。

マイページまたは当社カスタマーセンターへお問合せください。
解約請求書をお送りいたしますので、契約者ご本人を確認できる書類と共にご返送をお願いします。

携帯（キャリアメール）のメールアドレスもご利用いただけます。

・携帯メールでのご登録の際の注意点
機種によって受信できる文字数に制限があったり、迷惑メール防止機能で受信が拒否されたりする可能性があるので、ご注意ください。
携帯メールで各種お知らせを受信したい場合には、迷惑メール防止機能で、受信拒否されないよう、「micin-insurance.jp」のドメインのメールを受信可能に設定してください。
携帯メールの迷惑メール防止機能の設定については、ご利用の各携帯電話会社ホームページ等でご確認ください。

保険業のうち、一定の事業規模の範囲内において、保険金額が少額、保険期間が短期の保険です。
以下のような制限や規制があります。

【保険金額の上限】
　疾病による重度障害・死亡：300万円
　疾病・障害による入院給付金等：80万円
　傷害による重度傷害・死亡：600万円
　損害保険：1,000万円
【少額短期保険業者に関する主な規制】
　年間収受保険料：50億円以下
　最低資本金 ：1,000万円
　保険期間 損害保険：2年 生命保険・医療保険：1年
　生命保険と損害保険の兼営が可能

少額短期保険業者は、保険会社に比べて、一定の事業規模の範囲内で保険金が少額かつ保険期間が短期の商品のみを取り扱う一方、最低資本金などの規制が緩和されています。
また、掛け捨て型の保険を扱うため、資産運用リスクが小さいのも保険会社と異なる点です。
なお、保険会社は、生命保険と損害保険の兼営が禁止されていますが、少額短期保険業者は、生命保険・損害保険の兼営が認められています。

当社から暗証番号(パスワード)をお伝えすることはできません。
マイページの「パスワードを忘れた方」をクリックしてください。

基本的に24時間ご利用いただけます。
ただし、メンテナンスによる繋がらない時間もございます。
その場合は、あらかじめお知らせいたします。
また、お問い合わせの時間は平日10時～18時（土日祝・年末年始除く）となっております。

・保険金（給付金）：被保険者が支払事由に該当した場合に、会社から保険金（給付金）受取人にお支払いするお金のことです。
・契約年齢：責任開始日における被保険者の年齢のことです。当社の保険契約では契約年齢は満年齢で計算します。
・告知義務と告知義務違反：被保険者は保険契約のお申込みや保険金額・給付金額が増額するコースへの変更をする際に、現在の健康状態、過去の病歴など会社が書面等でご質問する内容について、会社に事実をありのまま報告していただきます。これを「告知義務」といいます。会社に報告していただいた内容が事実と違っていた場合は、「告知義務違反」として、会社は保険契約を解除することがあります。
・失効：保険料のお払込みがない場合、保険契約の効力が失われることです。契約が失効してしまった場合は復活できませんので、ご注意ください。
・支払事由：約款に定める保険金・給付金をお支払いする場合のことです。
・責任開始日：会社が保障を開始する日のことで、契約年齢や保険期間の計算基準日になります。
・払込期月：責任開始日の応当日の属する月の1日から末日までのことです。
・引受け：保険契約のお申込みをお受けすることをいいます。
・被保険者：保障の対象となる人のことです。
・普通保険約款：会社と保険契約者との間の保険金・給付金のお支払い、保険料のお払込みなど、保険契約の内容をあらかじめ定めたものです。
・保険期間満了日：保険期間が終了する日のことです。
・保険契約者：会社と保険契約を結び、保険契約上のさまざまな権利（たとえば、契約内容の変更の請求などの権利）と義務（たとえば、保険料のお払込みなどの義務）をもつ人のことです。
・保険証券（保険契約確認証）：保険金額・給付金額や保険期間などの保険契約の内容を具体的に記載したもので、保険契約の成立を証明するものです。
・保険料：保険契約者が会社に払込むお金のことです。
・保険料払込期間：保険契約者が保険料を払込む義務がある期間のことです。
・免責事由：約款に定める保険金・給付金をお支払いできない場合のことです。
・猶予期間：保険料の払込期月内にお払込みの都合がつかない場合のために設けている、お払込みを猶予する期間のことです。猶予期間内に保険料のお払込みがないと保険契約は失効します。

保険料控除の対象は所得税法で限定されており、現在のところ少額短期保険業者については、まだその対象となっていないため適用されません。
よって、控除証明書も発行しておりません。

原則として、ご契約が有効であれば日本国内と同様に保障は継続し、所定の必要書類のご提出で保険金・給付金の請求は可能です。
ご不安な点がございましたら、海外に渡航される前に、あらかじめ当社にご相談ください。

マイページまたは当社カスタマーセンターへお問合せください。

紙面での発行はございませんので、マイページ上で保険契約確認証をご確認ください。