INVITATION

勧誘方針

当社は、保険募集に関する法令などの遵守の重要性を理解し、お客さまのニーズにあった保険商品を提供するため保険募集管理に関する基本方針(勧誘方針)を次の通り定めます。

1. 法令などの遵守

お客さまの期待と信頼にお応えするため、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、犯罪収益移転防止法その他の各種法令などを遵守し、高い倫理観をもって業務を行ってまいります。

2. 適切な保険商品のご提供

お客さまの商品に関する知識、加入目的、年齢などを踏まえ、お客さまのご意向と実情にあった商品のご提供を行います。また、商品のご提供に際しては、お客さまの立場に立ち、募集の方法・時間、法律などを十分に配慮いたします。

3. 重要事項の説明

商品をおすすめする際には、お客さまに商品内容についての重要事項を十分にご理解いただけるようご説明します。

4. お客さまに関する情報の保護

お客さまに関する情報は、業務上必要な範囲で収集・使用するとともに、厳格な管理を行うなど、適正な取扱に努めます。

5. 教育・研修

適正な保険募集ならびにお客さまサービスの向上を図るため、全役職員が教育・研修を通じて、知識の習得に努めます。
また、お客さまの様々なご意見・ご要望などの収集に努め、それを商品開発や保険販売に活かしていきます。

6. お客さまからの声に対する当社の対応

当社に寄せられた勧誘に関するお客さまからの声につきましては、真摯に受け止め、お客さまに満足いただける金融商品の勧誘を実施できるよう努めてまいります。

以上の「勧誘方針」は、「金融商品の販売等に関する法律について」に基づいて策定いたしました。
詳細に関しましては、金融庁ホームページをご覧ください。