高齢者や障がいのあるお客さまへ
FOR THE ELDERLY AND CUSTOMERS WITH DISABILITIES
1. ご高齢のお客さまへの取り組み
ご高齢のお客さまには、お申し込みいただいた後に、お電話でお手続きなどについてご案内いたします。
また、ご請求時にもご要望に応じて請求書類にご不明な点がないかお電話でご案内いたします。
保険商品やお申込み手続きについてご不明な点がございましたら当社カスタマーセンターへお問い合わせください。
2. 障がいのあるお客さまへの取り組み
聴覚障がいをお持ちのお客さまについては、保険のご相談やお手続き方法についてページ右上の「お問い合わせ」フォームからご相談いただけます。
視覚障がいをお持ちのお客さまについては、ご要望に応じて当社カスタマーセンターにてお電話でご案内や代読いたします。